量子哈希根据《2021.03.31-手机银行数字竞争力排行榜TOP100（2020）》的报告显示，手机银行已经成为各家银行获取线上流量的核心入口，是数字化战略布局的关键。零壹智库发布了一份关于2020年中国银行业数字竞争力的手机银行全景图报告。该报告采用了独特的评价体系，构建了四个维度的指标体系，包括用户规模粘性、日均启动使用、商店口碑评分和产品功能体验，细分为12个二级指标。通过归一化处理和加权统计，展示了各家银行的表现和排名。在2020年手机银行数字竞争力排行榜中，各大银行展现了自己的实力和特点。随着移动互联网的普及和用户行为的改变，手机银行在用户生活中扮演着越来越重要的角色。用户规模粘性、日均启动使用、商店口碑评分和产品功能体验等方面的表现直接影响了银行在数字化时代的竞争力和未来发展的方向。对于银行业来说，数字化转型已成为必然趋势，只有不断提升手机银行的服务质量和用户体验，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。根据报告显示，排名靠前的银行在用户规模粘性方面表现突出，拥有大量忠诚用户群体，日均启动使用频次高，展现出良好的用户活跃度；在商店口碑评分和产品功能体验方面，这些银行也投入了大量的精力和资源，不断优化服务和功能，提升用户的满意度和体验感。这些银行不仅仅是简单地提供金融服务，更注重用户体验和创新，努力打造数字化银行的核心竞争力。然而，报告也指出了一些银行在数字竞争力方面存在的不足和问题。部分银行在用户规模粘性和日均启动使用等方面表现平平，缺乏引领市场的创新能力；在商店口碑评分和产品功能体验方面，也有一些银行仍然存在不少亟待改进的地方，需要加大投入和改善服务。综合来看，2020年手机银行数字竞争力排行榜反映了中国银行业在数字化转型和互联网金融领域的发展现状。各家银行都在不断努力提升手机银行的服务水平和用户体验，竞相创新和改进。数字化时代对于银行的挑战和机遇并存，只有不断适应市场变化，与时俱进，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，随着科技的不断发展和用户需求的不断变化，手机银行的数字竞争力将会变得更加激烈，银行业务将会更加数字化、智能化，银行也将面临更多的挑战和机遇。
